【闘う相手と理由原因】
相手に必要だろうと良かれと思い植物を届けた
すると、相手からクレームの電話がはいる
花びらが落ちていたぞ!今すぐ交換しろ!
と
しかし
交換の同等の植物の在庫はない
お取り寄せには数日掛かる
と伝えても理解してもらえず
ふざけるな!早く交換しろ!と
因縁を突きつけられる
何故これほど怒っているのか
理由を確認すると
明日から来客があるから植物を並べたかった
すっきりした気持ちでお客様を迎えたかった
対応した担当者の言葉遣いが横柄だった
お怒りの理由原因は
店員さんの言葉遣いや来客への環境などに
気分が損なわれた事に反応された
目先の勝ち負けではない
闘う相手は対象者ではなく自分の課題
本質的な課題を発見できる自分に成長しよう
さぁいこう!
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#愛の架け橋 #Love #Peace #LPT
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